FAQ für Händler

Was ist heimatschatz Giessen?
Heimatschatz Giessen ist eine Online-Plattform, die zur Giessen App gehört. Im Frühjahr 2020 entstand heimatschatz Giessen im ersten Corona-Lockdown, um Händler, Gastronomen und Dienstleister in der Krise zu unterstützen. Nach und nach wurde die Plattform weiterentwickelt und ein Gutscheinsystem entstand, das nun mit dem neuen heimatschatz Giessen-Gutschein vervollständigt wurde. Hierbei handelt es sich um einen lokalen Einkaufsgutschein, der wichtige Kaufkraft in der Stadt bindet und den stationären Einzelhandel, die Gastronomie und alle weiteren lokalen Dienstleister stärkt. Zudem ist der Stadtgutschein eine tolle Geschenkidee.

 Wer kann beim heimatschatz Giessen-Gutschein mitmachen?
Es dürfen alle Händler, Dienstleister und Gastronomen aus Gießen und der Region teilnehmen. Die einzige Voraussetzung ist, dass sie Partner der Giessen App sind.

Was muss ich machen, um Akzeptanzstelle beim heimatschatz Giessen-Gutschein zu werden?
Klicken Sie auf der Website auf die Kategorie mitmachen (https://heimatschatz-giessen.de/gutscheinpartner/). Hier finden Sie alle Informationen, Anträge und Teilnahmeerklärungen zum Ausfüllen. Brauchen Sie darüber hinaus Beratung oder wünschen Sie sich weitere Informationen, dann melden Sie sich gerne per E-Mail an info@heimatschatz-giessen.de oder telefonisch unter 0641/20108275.

Was kostet die Teilnahme am neuen heimatschatz Giessen-Gutschein?
Die Teilnahme am Gutscheinsystem ist grundsätzlich kostenfrei möglich. Es entsteht keine Einrichtungs- oder Servicegebühr. Eine geringe Transaktionsgebühr wird erst fällig, wenn ein Gutschein eingelöst wird. Die Höhe der Gebühr können Sie der Partnervereinbarung entnehmen. Diese Gebühr wird für den Betrieb des Gutscheinsystems und das Marketing rund um den heimatschatz Giessen-Gutschein selbst benötigt.

Welche Ausstattung brauche ich in meinem Laden, um den Gutschein anzunehmen?
Um den Gutschein anzunehmen, wird lediglich ein Smartphone oder Tablet, alternativ ein PC oder eine PC-Kasse, benötigt. Weitere zusätzliche Geräte sind nicht erforderlich, um sofort mit der Gutscheinannahme anzufangen.

Welche Ausstattung brauche ich in meinem Laden, um den Gutschein aufzuladen?
Um den Gutschein aufzuladen, wird lediglich ein Smartphone oder Tablet, alternativ ein PC oder eine PC-Kasse, benötigt. Ein Starter-Kit unter anderem mit Scheckkartengutscheinen zum Aufladen erhalten die Verkaufsstellen, sobald uns der unterschriebene Teilnahmevertrag vorliegt.

Welchen Mehrwert hat der heimatschatz Giessen-Gutschein für mein Unternehmen?
Alle Partner, die am heimatschatz Giessen-Gutschein teilnehmen, profitieren von unseren umfangreichen Marketingmaßnahmen und unserer professionellen Presse- und Öffentlichkeitsarbeit. Kampagnen auf Social-Media gehören ebenso dazu wie Flyer, Aufkleber oder Aufsteller, die zum Start der Gutscheinneuauflage entworfen und produziert wurden. Darüber hinaus werden alle Partner auf unserer Website https://heimatschatz-giessen.de mit Logo, Bild, Beschreibung, Kontaktdaten, Verlinkung und Anfahrtsbeschreibung aufgelistet. Diese Auflistungen sind zudem in der Giessen App in der Rubrik „heimatschatz“ zu sehen.

 Ist der alte heimatschatz Giessen-Gutschein noch gültig?
Der „alte” Gutschein kann noch bis zum 28. Februar 2022 auf der Website https://heimatschatz-giessen.de/ in der Kategorie „Produkte“ eingelöst oder einfach in den neuen Gutschein eingetauscht werden. Nach dem 28. Februar können sich Besitzer des „alten“ Gutscheins im Rahmen der Verjährungsfrist von drei Jahren nach dem Kauf noch an uns wenden und ihren Gutschein gegen die neue Variante umtauschen.

Kann ich sehen, wie viele Gutscheine ich verkauft bzw. angenommen habe?
Die Abrechnung erfolgt automatisch und kann von der Akzeptanzstelle zu jedem Zeitpunkt eingesehen und nachvollzogen werden.

Ich möchte mein Profil ändern. Was muss ich machen?
Melden Sie sich gerne bei uns per E-Mail an info@heimatschatz-giessen.de oder telefonisch unter 0641/20108275. Wir übernehmen die Änderungen gerne für Sie.

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