FAQ für Händler

Welche Kosten fallen für mich bei einem Verkauf an?
Aktuell fallen für Sie nur die Gebühren von Paypal an, sobald ein Kunde über PayPal zahlt.

Kann ich die Plattform kostenfrei nutzen?
heimatschatz Giessen ist seit August 2020 kostenpflichtig. Die Mitgliedschaft beinhaltet zudem auch die Giessen App und ist ab 34,90€ pro Monat möglich.

Wie erhalte ich den Umsatz meiner verkauften Produkte / Gutscheine?
Falls vorhanden, erhalten Sie den Umsatz direkt an Ihre hinterlegte PayPal-E-Mail-Adresse. Ansonsten wird Ihnen der Betrag überwiesen.

Wie kann ich als Geschäft mitmachen?
Unter Mitmachen finden Sie ein Formular, auf dem Sie die Informationen, Bilder und Texte hochladen können. Ihr Eintrag wird auf Vollständigkeit geprüft. Sollten noch weitere Informationen benötigt werden, melden wir uns bei Ihnen. Bei Fragen können Sie uns auch gerne unter info@heimatschatz-giessen.de kontaktieren. Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter.

Wie kann ein Kunde einen Gutschein einlösen?
Ist Ihr Geschäft geschlossen, kann der Gutschein erst nach der Öffnung eingelöst werden. Besteht bereits ein Onlineversand oder möchten Sie diesen über unsere Plattform einrichten, können die Kunden diesen bereits jetzt einlösen. Die von Ihnen hinterlegten und registrierte Gutscheincodes werden dem Kunden nach dem Kauf zur Verfügung gestellt. Sobald ein Kunde einen Gutschein gekauft hat, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Informationen des Kaufs. Alles läuft für Sie transparent ab.

Wer ist Ihr Vertragspartner?
Der direkte Vertragspartner ist der Käufer. Wir dienen als Vermittler und stellen die Plattform bereit, damit Sie Produkte und Gutscheine anbieten können.

Welche Geschäfte können mitmachen?
Generell kann jedes Geschäft mitmachen. Unser Anliegen ist es, insbesondere lokale Geschäfte zu unterstützen.

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